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Der Symptom-Check „Mediktor“ ist ein zertifiziertes Medizinprodukt.
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Meine Gesundheit von AXA:
Datenschutz-Hinweise für den Online-Service – SYMPTOM-CHECK powered by AXA
Stand: Januar 2024
1. ALLGEMEINE HINWEISE
Die AXA Krankenversicherung AG, Colonia-Allee 10-20, 51067 (folgend: „AXA“) freut sich über Ihr Interesse am Online-Service SYMPTOM-CHECK powered by AXA. Hersteller des Symptom-Checks ist unser Kooperationspartner Teckel Medical S.L.
Dabei ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (folgend: „Daten“) während Ihrer Nutzung für uns ein wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich dabei wohl und sicher fühlen. Die Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Diese nachfolgenden Datenschutzhinweise gelten ergänzend zu unseren Datenschutzhinweisen, abrufbar unter https://www.axa.de/datenschutz.
Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen bei Ihrer Nutzung unseres Online-Services erfasst, verarbeitet und genutzt werden.
2. IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist „AXA“ – AXA Krankenversicherung AG, Colonia-Allee 10-20, 51067 Köln.
3. KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN
Zur Wahrnehmung Ihrer gesetzlichen Rechte können Sie uns auf dem für Sie angenehmsten Weg kontaktieren.
E-Mail-Adresse: datenschutz@axa.de (unverschlüsselte E-Mail)
Telefonnummer: 0221 148-24349
Schriftlich an: AXA Krankenversicherung AG, Datenschutzbeauftragte, Colonia Allee 10-20, 51067 Köln
4. PERSONENBEZOGENE DATEN (DEFINITION)
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person (Mensch) angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. Also grundsätzlich alle direkten oder indirekten Informationen, die zu Ihrer Identität führen.
5. VERARBEITUNGSZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN
Wir verarbeiten Ihre Daten für mehrere Zwecke.
5.1 Bei der Anmeldung über axa.de mittels Identity Providern (Google, Microsoft) oder über den Gastzugang
Damit Sie im Symptom-Check persönlich angesprochen werden können, verarbeiten wir den Namen, den Sie bei Ihrem Identity Provider (Google, Microsoft) oder über den Gastzugang angegeben haben. Rechtsgrundlage hierfür ist unser überwiegendes Interesse daran, Ihnen eine angenehme Kundenerfahrung zu bieten. Sofern Sie dies nicht wünschen, steht es Ihnen frei, die Anmeldung als Gast statt der Anmeldung über einen Identity Provider zu wählen und einen erfundenen Namen in dem Feld anzugeben. Der Name taucht nicht in Ihrem Ergebnisbericht auf und wird 48 Stunden nach der Nutzung des Symptom-Checks nicht weiter gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist obligatorisch. Diese benötigen wir für den unwahrscheinlichen Fall, dass der Service Fehler in der Verarbeitung aufweist und wir Sie kontaktieren müssen. Für diesen Zweck bewahrt unser Auftragsverarbeiter Unternehmen.Online GmbH & Co. KG getrennt von AXA Ihre E-Mail-Adresse für 14 Tage nach der Nutzung des Services auf. Rechtsgrundlage ist hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Vorgaben zur Medizinproduktehaftung.
Die von Ihnen im Rahmen des Symptom-Checks gemachten Angaben zu Ihrer Gesundheit werden nach der Nutzung des Symptom-Checks anonym gespeichert, sodass kein Bezug mehr zu Ihrer Person hergestellt werden kann. Nur falls Sie über die Identity Provider oder beim Gastzugangs Ihren Klarnamen verwendet haben und nur für 48 Stunden nachdem Sie den Service genutzt haben, liegen Name und Gesundheitsdaten für diese Dauer bei unserem Dienstleister Teckel Medical S.L. gemeinsam vor. Die Angabe Ihres echten Namens ist Ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihres Namens zeitgleich zu Ihren Gesundheitsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
5.2 Bei der Anmeldung über axa.de mittels des „Meine Gesundheit“-Kontos oder direkt über das ePortal „Meine Gesundheit“ (Web und App)
Neben den Identity-Providern und dem Gastzugang können Sie sich – falls vorhanden – auch über Ihr „Meine Gesundheit“-Konto anmelden, um den Symptom-Check zu nutzen. Wenn Sie sich hierzu entscheiden, steht es Ihnen frei, Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten zu erteilen.
Erteilen Sie Ihre Einwilligung nicht, werden Ihre Daten anonym verarbeitet, sodass ein Rückschluss auf Sie nicht möglich ist.
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilen,
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Kontakt zu den in Ziff. 3 angegebenen Stellen widerrufen
6. DATEN ODER -KATEGORIEN SOWIE QUELLE
Folgende Daten erhalten wir von den o.g. Identity-Providern (Google, Microsoft) oder werden von Ihnen direkt im Zuge der Anmeldung für diesen Online-Service eingegeben und gemäß den Zwecken in Ziff. 5 verarbeitet:
7. EMPFÄNGER ODER EMPFÄNGERKATEGORIEN
Der Symptom-Check wird durch den Hersteller, das Unternehmen Teckel Medical S.L., im Auftrag der AXA Krankenversicherung AG betrieben. Teckel Medical S.L. erhält bei allen Anmeldemöglichkeiten für die Dauer der Nutzung die von Ihnen angegebenen Daten. 48 Stunden nach Abschluss des Symptom-Checks oder nach Schließen des Browserfensters kann kein Bezug mehr von Teckel Medical S.L. zu Ihnen hergestellt werden, da der von Ihnen angegebene Name nur zur Begrüßung verwendet und darüber hinaus weder gespeichert wird noch im Ergebnisbericht auftaucht.
7.1 Bei der Anmeldung über axa.de mittels Identity Providern (Google, Microsoft) oder über den Gastzugang
Unsere Anmeldung zum Online-Service wird ausschließlich in Rechenzentren in der EU / im EWR (Europäischen Wirtschaftsraum) von unserem Auftragsverarbeiter Unternehmen.Online GmbH & Co. KG gehostet. Eine Weitergabe oder sonstige Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies wäre zum Zwecke der Durchführung der Leistung oder aufgrund rechtlicher Vorschriften zulässig und erforderlich oder Sie haben ausdrücklich darin eingewilligt, indem Sie die Identity Provider wählen. Im Übrigen werden personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Basis von Verträgen nach Art. 28 DS-GVO (Auftragsverarbeitung) verarbeitet, bspw. für IT-Dienstleistungen für uns.
Sofern Sie sich für einen Login über die zur Verfügung stehenden Identity Provider über Ihr Google- oder Ihr Microsoft-Nutzerkonto entschieden haben, erhalten Google bzw. Microsoft die Information, über den Login-Vorgang und melden uns Ihre E-Mail-Adresse und den von Ihnen angegebenen Namen zurück. Es werden keine weiteren Daten ausgetauscht, insbesondere keine Gesundheitsdaten, die Sie im Symptom-Check angeben. Beide Unternehmensgruppen sind weltweit tätig. Ihre Daten könnten daher auch in einem Server außerhalb der EU/ dem EWR verarbeitet werden. Google verarbeitet die Daten europäischer Kunden in erster Linie in den Rechenzentren in Frankfurt und Eemshaven (Niederlande). Microsoft verarbeitet die Daten europäischer Kunden in erster Linie in den Rechenzentren in Berlin und Frankfurt.
7.2 Bei der Anmeldung über axa.de mittels des „Meine Gesundheit“-Kontos oder direkt, über das ePortal „Meine Gesundheit“ oder über die „Meine Gesundheit“-App (Web und App)
Bei der Nutzung des Symptom-Checks über Ihr „Meine Gesundheit“-Konto wird der Symptom-Check über unseren Partner Healthanea, eine Marke der DHP SAS, gehostet. Die Microsoft-Rechenzentren hierfür befinden sich in den Niederlanden. Die Nutzung Ihres „Meine Gesundheit“-Kontos zum Login erfolgt über unseren Partner MGS Meine-Gesundheit-Services GmbH. Die Datenschutzhinweise hierzu finden Sie auf https://www.mgs-eportal.de/datenschutz.
8. DATENWEITERGABE IN DRITTLÄNDER
Eine Weitergabe / Übermittlung Ihrer Daten an sogenannte „Drittländer“ (Länder außerhalb der EU / des EWR) erfolgt nicht. Es erfolgt auch keine Weitergabe oder Übermittlung Ihrer Daten auf unsere Veranlassung an die Identity Provider (Google, Microsoft).
9. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG / PROFILING / SCORING
Eine automatisierte Entscheidungsfindung n. Art. 22 DS-GVO mit rechtlicher Bindungswirkung für Sie, ein Profiling oder Scoring findet nicht statt.
10. KRITERIEN ZUR SPEICHERDAUER / LÖSCHUNG
Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach den Verarbeitungszwecken (vgl. Ziff. 5) bzw. den gesetzlichen Aufbewahrungs- / Verjährungs- und Löschfristen. Regelmäßig werden sie für die Dauer der Nutzung des Online-Services gespeichert. Eine längere (zugriffsgeschützte) Speicherung erfolgt nur gemäß den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. zu steuerlichen Zwecken oder aus dem Medizinprodukte-Recht) oder zur Ausübung / Verteidigung von Rechtsansprüchen. Soweit Ihre Daten nicht mehr für die vorgenannten Zwecke benötigt werden, erfolgt die Löschung.
11. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON
Sofern wir Daten zu Ihrer Person verarbeitet haben, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang ein Recht auf:
Ferner haben Sie die Möglichkeit, Beschwerden
12. WEITERE INFORMATIONEN
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, die Ihnen diese Datenschutz-Information nicht geben kann oder wenn Sie zu einem bestimmten Punkt weitere Auskünfte wünschen, konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzerklärung der Hauptseite www.axa.de oder wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten (s.o. Ziff. 3).